东方航空
世界品位 东方魅力
客户背景
中国东方航空股份有限公司（China Eastern Airlines），是一家总部位于上海的国有控股航空公司，在原中国东方航空集团公司的基础上，兼并中国西北航空公司，联合中国云南航空公司重组而成。是中国民航第一家在香港、纽约和上海三地上市的航空公司，是中国三大国有大型骨干航空企业之一。
MUC3.0必须在以上三大问题上进行全面性的彻底突破，未来东航的事务协同均通过消息进行驱动，MUC在东航必须具备平台化服务支撑的能力。
—— MUC3.0项目组
客户需求
航空行业对移动信息化具有高依赖性，中国东方航空公司（简称“东航”）在移动信息化建设方面具备很好的基础，统一消息平台（企业即时通讯平台）作为移动信息化的基础服务平台，在东航承担着打造东航内部消息中枢、实现东航事找人平台构建的重任。美云智数美信云基于在企业移动即时通讯多年实战积累，从平台健壮性、功能适配性、消息必达性、开放集成性等方面全面解决东航痛点，帮助东航搭建全新的统一消息平台，助力东航事找人平台更上一层楼，助力东航互联网化转型。
| 痛点 | 解决方案 | 客户收益 |
|---|---|---|
| 高并发高性能支撑 | 美信云IM微服务、集群化部署，服务全面监控，流控、抗网络风暴等策略保障服务高可用 | MUC3.0 7*24小时运行不间断无宕机 |
| 弱网络环境的消息必达 | 美信云IM从协议策略、收发控制、网络策略、链路监控、重发机制多种策略保障消息100%不丢失、不延迟，确保弱网络环境消息必达 | 消息丢失率、延迟率均为0 |
| 消息平台开放性 | 美信云IM开放丰富的API，提供东航进行业务场景的深度集成 | 客舱、地服自动组群，让航班协同相关人员快速建立沟通渠道，实现根据航班实时自动组群，自动推送航班、餐食等信息，自动更新成员，自动解散航班群；移动会务全程服务，通过MUC3.0提供会议报名、签到、资料入口，会议议程、通知、指引实时推送，保障东航大型会议有序开展 |
产品价值
稳定可靠的性能，帮助东航快速推广
MUC在东航自建设开始，就被赋予了东航统一消息平台的使命，长期以来因性能问题、稳定性问题备受困扰，美信云IM以处理行业领先水平的高性能能力，以及消息0丢失0延迟的能力帮助东航建设新一代MUC3.0，上线以来以高可靠高稳定性让东航MUC3.0的推广更有底气，更有信心。
开放业务集成能力，MUC3.0助力业务创新
美信云IM通过开放的API、SDK，支撑MUC3.0与业务系统集成，构建了客舱、地服自动组群与协同场景，帮助航班业务提升信息透明、提升沟通协同效率，助力业务创新；此外，美信云IM同时通过消息触达的理念，帮助东航构建移动会务平台，实现会议报名、签到、议程、资料、通知等全流程会议服务应用，保障东航大型会议活动有序开展。
更多案例
京东方京东方科技集团股份有限公司（BOE）创立于1993年4月，是一家为信息交互和人类健康提供智慧端口产品和专业服务的物联网公司。核心事业包括端口器件、智慧物联和智慧医工三大领域。2018年，BOE（京东方）新增专利申请量9585件，其中发明专利超90%，累计可使用专利超7万件，覆盖美国、欧洲、日本、韩国等国家和地区。BOE（京东方）在北京、重庆、安徽合肥、四川成都等地拥有多个制造基地，子公司遍布美国、德国、英国、法国等19个国家和地区，服务体系覆盖欧、美、亚、非等全球主要地区。
万科集团万科企业股份有限公司成立于1984年5月，是目前中国最大的专业住宅开发企业之一。1988年进入房地产行业，1991年成为深圳证券交易所第二家上市公司。万科企业股份有限公司成立于1984年，经过三十余年的发展，已成为国内领先的城乡建设与生活服务商，公司业务聚焦全国经济最具活力的三大经济圈及中西部重点城市。2016年公司首次跻身《财富》“世界500强”，位列榜单第356位；2017年再度上榜，位列榜单第307位。
福田汽车北汽福田有限公司（以下简称“福田汽车”）作为中国品种最全、规模最大的商用车企业，是一家跨地区、跨行业、跨所有制的国有控股上市公司，现有资产861多亿元，员工4万余人，品牌价值达1328.67亿元，连续14年蝉联商用车第一，累计产销汽车800万辆。